ドコモ ファミリー割引 解約時に他回線利用者に通知はこない?

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月々の支払い金額グラフを見てみたら・・・なんか増えている!

利用内訳を確認してみると、どうやら「ファミリー割引」がある時点から効かなくなっているよう。

この分です↓

どうも、親族がドコモを解約(多キャリアに乗り換え?)したよう。

まだ確認していないけれど。

気が付かなかった・・・

3か月分、約1,500円損してしまった感じ。

ドコモのサポートに問い合わせをして聞いてみたところ、ファミ割を2回線で申し込んでいました。

■自分→主回線
■親族→子回線

で、子回線はたぶん父だと思うのですが、忘れてしまっています。

その番号を確認したいけれど、
●インターネットでの確認→できない
●電話での問い合わせ→番号を言うと、それであっているかどうかは教えてくれる(Yes or No)
●ドコモショップ→番号の開示が可能(運転免許証などの身分証明書が必要)
とのことでした。

それはいいとして。

こういう場合、ファミリー割引の他回線ユーザーには通知はこないのでしょうか?

メールでも封書でもいいのだけれど。

これは、こないそうです。

解約時に、その本人には「ファミ割がなくなってしまって困る方がいるかもしれないから、心当たりがあれば連絡してくださいね」的なことは必ず伝えているのだとか。

つまり、ユーザー間(家族間)同士で連絡を取り合ってくださいね、ってことです。

でも、実際には連絡きていないですよ。

たぶん、親族(父?)は、自分がファミリー割引を利用しているという認識がなかったのではないだろうか。

で、携帯番号が変わるとかではないので、特に連絡もしてこなかった、と。

お知らせメールが欲しかったな・・・
(ドコモから)

料金アップに気が付いて、急いで「ひとりでも割50」に入ったから、今後はいいのだけれど。

3か月分、1,500円くらいを失った気分です!!!

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